Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Nombre: Kristian Transfers (Kristian Transfers)
• Email: autocareskristian@gmail.com

2. Datos que recogemos

• Datos de reserva: nombre, email, teléfono, ruta, fecha y hora, pasajeros, número de vuelo, direcciones, notas, extras, cupón, interés aplicado e importe total.
• Datos del formulario de contacto: nombre, email, teléfono y mensaje.
• Datos de donación (si donas): importe, nombre y email opcionales, y la referencia de Stripe o de PayPal.
• Datos de pago: los pagos con tarjeta los gestiona Stripe; solo recibimos el estado y una referencia. Nunca vemos ni guardamos números de tarjeta. Si donas con PayPal, PayPal trata ese pago según su propia política.
• Datos técnicos: dirección IP y registros básicos para seguridad, prevención del fraude y limitar abusos.
• Datos de cookies opcionales, solo si aceptas las cookies de analítica o marketing.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar tu reserva y prestar el servicio (ejecución de un contrato).
• Contabilizar el interés incluido en el precio (obligación legal y ejecución del contrato).
• Recibir y agradecer donaciones voluntarias (interés legítimo o consentimiento si nos dejas tu email).
• Responder a tus mensajes (interés legítimo y medidas precontractuales).
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales (obligación legal).
• Mantener la seguridad de la web (interés legítimo).
• Medir y mejorar la web o la publicidad (consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).

4. Destinatarios

Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar: Stripe (pagos con tarjeta), PayPal (si donas por PayPal), nuestros proveedores de alojamiento y correo y, solo si consientes, Google (analítica) y Meta (marketing). Actúan como encargados o responsables independientes según los acuerdos correspondientes. No vendemos tus datos.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso nos basamos en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación

Los datos de reserva se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y, después, durante los plazos legales aplicables a las obligaciones fiscales y mercantiles. Los mensajes de contacto se conservan el tiempo necesario para responderlos y un plazo razonable posterior. Los registros de seguridad se conservan un periodo corto.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a autocareskristian@gmail.com y acreditando tu identidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos y notificaciones de pago firmadas.

9. Menores

Nuestra reserva online está dirigida a adultos. Los menores deben viajar acompañados de un adulto que realice la reserva.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica siempre en esta página.